Maximisez votre potentiel commercial
Avec la plateforme de Communications Unifiées Bicom Systems
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- BicomSystems
Qu'est-ce que la plate-forme Bicom Systems ?
Une plate-forme de communications unifiées (UC) consolide tous les produits, outils et services nécessaires pour alimenter les communications commerciales en un seul produit commercialisable. La plate-forme Bicom Systems comprend une suite de solutions d’avant-garde qui s’intègrent en synergie de manière transparente pour former une solution évolutive, rentable et tout compris, prête pour le marché.
Découvrez nos produits en direct
Conçue par notre équipe de professionnels expérimentés et basée sur des recherches de marché continues et 20 ans de retours de nos partenaires, notre plateforme se compose de :
Une solution logicielle PBX riche en fonctionnalités et évolutive
PBXware offre une multitude de fonctionnalités modernes telles que le routage des appels, la messagerie vocale, les appels de conférence, l’intégration CRM et bien plus encore. Il englobe tout ce qui est nécessaire pour alimenter les communications d’entreprise. PBXware est disponible en éditions : Multi-Tenant, ContactCenter, Business. Grâce à des options de déploiement flexibles, PBXware répond à divers besoins commerciaux.
Une application UC de bureau pour renforcer vos communications
COMMUNICATOR inclut une vaste gamme de fonctionnalités telles que les appels vocaux et vidéo, la messagerie instantanée, les conférences, le partage de fichiers et d’écran, la gestion de présence, et bien plus encore. COMMUNICATOR est à la fois riche en fonctionnalités et convivial, s’intégrant parfaitement à PBXware pour des communications simplifiées.
Une application UC mobile qui redéfinit la mobilité
Prolongeant les capacités de communication de COMMUNICATOR aux appareils mobiles. COMMUNICATOR GO permet une communication cohérente et flexible avec une synchronisation automatique entre les appareils. Sa fonctionnalité de rappel GSM utilise le réseau mobile. Il garantit ainsi une connexion constante pour les utilisateurs.
Une solution de vidéoconférence à la pointe de la technologie
COMMUNICATOR Meeting combine les conférences audio et vidéo avec le partage d’écran, le chat, le partage de fichiers, et d’autres fonctionnalités collaboratives. La plateforme est disponible pour les ordinateurs de bureau, les mobiles et les navigateurs. COMMUNICATOR Meeting vous permet de glisser-déposer des participants dans des réunions instantanées. Il permet également d’inviter des participants externes.
Une plateforme de virtualisation cloud sur mesure
SERVERware a été spécialement conçue pour l’hébergement de la téléphonie et des communications unifiées. Grâce à sa fonctionnalité de géo-redondance, SERVERware offre des capacités de récupération après sinistre et de protection des données. Il garantit ainsi la sécurité de vos données et de celles de vos clients.
Un module de sécurité innovant
Pour protéger l’ensemble de la plateforme Bicom Systems, sipPROT utilise la surveillance en direct du trafic SIP et des mises à jour automatiques du pare-feu pour sécuriser votre solution. sipPROT s’intègre parfaitement avec SERVERware et PBXware, offrant ainsi une tranquillité d’esprit face aux défis croissants de la cybersécurité.
Qu'est-ce que les solutions à valeur ajoutée ?
Les solutions à valeur ajoutée (SVA) sont essentielles pour augmenter vos bénéfices. Et également, préparer votre entreprise pour l’avenir. Trop souvent, les entreprises négligent leurs produits existants et leur base de clients comme le moyen le plus simple de stimuler la croissance. En enrichissant votre produit actuel avec des solutions complémentaires et des offres groupées, vous pouvez ajouter de la valeur de plusieurs façons :
- Réaliser plus de ventes en atteignant de nouveaux marchés et en concluant davantage de transactions
- Faire de meilleures ventes avec des marges bénéficiaires plus élevées et durables
- Établir votre propre marque pour diriger toute la valeur vers votre entreprise
- Protéger vos investissements avec une préparation pour l’avenir
Nous discuterons de chacun de ces points plus en détail ci-dessous en explorant comment la plateforme Bicom Systems peut augmenter votre valeur dès maintenant et pour l’avenir.
Augmentez vos revenus en réalisant plus de ventes
La manière la plus évidente d’augmenter la valeur de votre entreprise est de réaliser plus de ventes et d’acquérir de nouveaux clients. Bien sûr, cela est plus facile à dire qu’à faire. Le secret pour vendre plus de votre solution de téléphonie réside dans l’adoption d’une plateforme tout-en-un qui attire plus d’affaires.
Atteindre de nouveaux marchés grâce à la personnalisation
La plateforme Bicom Systems est flexible, personnalisable et riche en fonctionnalités. En offrant une gamme complète de fonctionnalités supplémentaires et de personnalisation, vous pouvez pénétrer de nouveaux marchés.
Par exemple, un secteur de niche comme l’industrie hôtelière bénéficiera d’outils de centre de contact tels que le routage intelligent, les files d’attente et l’omnichannel. Pénétrez alors dans ce secteur et établissez votre marque comme une option efficace. Et ce, en ajoutant PBX Contact Center à votre option de téléphonie existante.
Conclure plus de contrats en disant « oui » aux demandes des clients
Combien de fois avez-vous dit « non » lorsqu’un client potentiel vous a demandé une fonctionnalité spécifique, perdant ainsi la vente ? La plateforme Bicom Systems vous permet de dire « oui » plus souvent.
L’une des demandes de fonctionnalités les plus courantes que nous entendons concerne les SMS. Non seulement PBXware prend en charge les SMS et les MMS. Mais COMMUNICATOR peut synchroniser les messages sur plusieurs appareils pour une efficacité maximale. Une autre demande courante, bien que plus récente, est la visioconférence.
Avec des travailleurs à distance et hybrides dans le monde entier, les solutions de réunion virtuelle sont très demandées. Vous pouvez désormais dire à vos prospects et clients que vous avez une solution de réunion riche en fonctionnalités, flexible et stable, alimentée par COMMUNICATOR Meeting.
Soutenir les entreprises de toutes tailles avec la multi-location
Gagner un gros contrat est toujours excitant, mais les clients fidèles des petites et moyennes entreprises (PME) sont ceux qui payent les factures pour la plupart des fournisseurs de services de téléphonie. PBXware Multi-Tenant peut s’adapter de manière transparente à la hausse ou à la baisse. Il vous permet de soutenir des entreprises de toutes tailles tout au long de leur croissance.
Là où d’autres solutions peuvent être inaccessibles pour les startups en raison de prix élevés, vous pouvez vendre PBX Multi-Tenant à petite échelle à un prix abordable. Soutenez leur croissance et gagnez leur fidélité. Ainsi, vous serez toujours leur fournisseur lorsqu’elles deviendront une entreprise grande et rentable.
Augmentez vos profits en réalisant de meilleures ventes
Qu’est qui est plus important que de réaliser de nouvelles ventes ? C’est de faire évoluer vos clients existants et d’augmenter la valeur de votre produit pour devenir plus rentable. Le upselling auprès de votre base de clients actuelle est très facile et peut augmenter la valeur de votre entreprise de manière organique et rapide.
Add-ons et bundles
Vous pouvez augmenter exponentiellement la valeur de vente de votre produit en offrant des add-ons ou en créant des bundles que les clients peuvent acheter en fonction de leurs besoins uniques. Par exemple, proposez COMMUNICATOR GO comme une mise à niveau pour les clients qui veulent une application mobile.
Les avantages d’une transition fluide du bureau au mobile, ou du réseau sans fil de bureau au GSM, transcendent les industries. En offrant une application mobile à vos clients PBXware ou COMMUNICATOR, vous pouvez instantanément augmenter vos revenus mensuels.
Mises à jour et améliorations régulières
Une autre façon simple d’augmenter les profits est de proposer des mises à jour et des améliorations régulières qui augmentent la valeur de votre produit.
Bicom Systems met régulièrement à jour sa plateforme UC pour refléter les tendances du marché. Notre sortie la plus récente est Omnichannel, et elle a été très populaire dès le premier jour. Avec de nouveaux modes de communication, un chatbot et des rapports détaillés, des mises à jour comme celles-ci sont faciles à vendre.
Revenus basés sur les abonnements
La plateforme Bicom Systems est conçue pour être vendue comme une solution basée sur l’abonnement. Cela maximise votre marge bénéficiaire et garantissant un revenu mensuel.
Nos solutions hébergées peuvent être vendues sous forme de packages basiques ou de bundles robustes pour répondre aux besoins de chaque client et budget. Bien que réaliser de grosses ventes soit exaltant, les services basés sur l’abonnement sont plus rentables à long terme car les revenus s’accumulent de mois en mois.
Établissez votre propre marque pour maximiser votre valeur
Plutôt que d’investir dans un produit portant la marque et le logo de quelqu’un d’autre, commencez à consacrer vos efforts à l’établissement de votre propre marque.
Tous les éléments de la plateforme Bicom Systems sont en marque blanche. Cela vous permet d’y apposer votre propre marque, logo et design, tout en définissant votre propre marge bénéficiaire. Nous ne partageons jamais d’informations sur les prix publiquement et ne ciblons pas les utilisateurs finaux. Vous êtes donc libre de fixer des prix adaptés à votre marché et au niveau de service offert.
En investissant toutes vos ressources et efforts dans votre marque, vous canalisez seulement de la valeur monétaire dans votre entreprise. Mais vous vous établissez également en tant que leader du secteur. Cela vous permet de gagner la fidélité de vos clients à votre marque. Ces éléments sont essentiels pour un succès à long terme.
Protégez vos investissements pour l'avenir
Il est tout aussi important de faire des ventes aujourd’hui que d’avoir un plan pour protéger vos investissements à l’avenir. Il est inutile d’augmenter votre valeur et vos ventes maintenant si vous ne les protégez pas pour le futur.
La plateforme Bicom Systems est soutenue par une équipe de développeurs expérimentés qui recherchent les technologies émergentes et améliorent nos solutions. Et ce, dans le but de rester en avance sur la concurrence. Dans notre industrie rapide, les choses peuvent changer du jour au lendemain et ne pas adopter les nouvelles technologies à temps signifie perdre vos clients.
Au-delà de la phase de développement, Bicom Systems dispose d’une équipe de support mondiale disponible 24 heures sur 24 pour résoudre les problèmes. Notre programme Partenaires est dédié à soutenir la croissance et le succès de nos partenaires les plus engagés avec une équipe spécialisée et des ressources supplémentaires.
Maximisez le potentiel de votre entreprise dès aujourd'hui
Êtes-vous prêt à commencer votre voyage pour maximiser vos revenus et profits ?
Contactez-nous dès aujourd’hui pour en savoir plus sur la plateforme Bicom Systems et comment nous pouvons soutenir votre entreprise unique dans sa prochaine étape de croissance.
N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur les offres de Bicom Systems.